Hotels: Crowne Plaza Helsinki

Hotel Inspections / Accommodation / Finland

In this trip you don't need a luxurious hotel where celebrities usually stay in to show their respectable status. You absolutely don't need to stay in a palace, functional building is enough. You may have a business meeting and you may need to prepare for it in a hotel. If your plans for the evening are unknown yet, then you can spend your time in a swimming pool or sauna. For all these reasons, it is better to book a hotel of a famous brand with a traditional number of facilities at a moderate price.

Let us present you Crowne Plaza Helsinki.

В этой поездке Вам не потребуется роскошный отель, в котором останавливаются знаменитости, подчеркивающие свой солидный статус. Абсолютно не нужен и дворец, а достаточно современного функционального здания. Возможно, у Вас будет встреча по бизнесу и потребуется немного поработать в отеле. А планы на вечер пока неизвестны, но провести полчасика в бассейне, а затем сходить, например, в сауну представляется вполне возможным. Поэтому желательно забронировать гостиницу какого-нибудь известного бренда категории 4* с привычным набором услуг и по умеренной цене.

Как насчет Crowne Plaza Helsinki?

Inspection

Where: Helsinki, Finland

When: July 2012

What: Hotel

Hotel character: City & Business

Данные об инспекции

Где: Хельсинки, Финляндия

Когда: Июль 2012

Что: Отель

Тип отеля: Городские и Бизнес

LOCATION 
The hotel is situated in the city centre, on one of the main streets, Mannerheimintie 50. There is the Finish National Opera House within walking distance. Moreover, it takes only 15 minutes walking to come to Kamppi – a large shopping centre with restaurants, cafes as well as bus and subway stations.

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Отель расположен в центре Хельсинки, на одной из главнейших улиц Mannerheimintie 50. Через дорогу в шаговой доступности находится Оперный Театр. А за 15 минут можно дойти до Камппи (Kamppi) – крупного торгового центра с ресторанами и кафе, а также автобусной станцией и выходом в метро.

Crowne Plaza Helsinki

FRONT OFFICE

• Check-in 

First thing that attracted our attention entering the hotel was quite a spacious lobby. Cosy atmosphere was created by the help of low ceiling and well-chosen materials for decoration such as floor covering and wooden elements.

Concierge and reception desks were located in the lobby on the left hand side. Approaching them we were greeted warmly and offered assistance by a female receptionist; however, there was no one at the concierge desk. The check-in procedure lasted for about five minutes and was held in a friendly manner. We received the keys and a welcome letter from the Front Office Manager, which made us feel pleased.

СЛУЖБА ПРИЕМА

• Заселение

Зайдя в отель, первое, на что обращаешь внимание это весьма большое по площади лобби. Не слишком высокие потолки вместе с удачно подобранными материалами для отделки, например, напольным покрытием или присутствием элементов из дерева, создают приятную обстановку и как раз то, что на английском называют словом «cosy».

В левой части лобби располагалась стойка консьержей, которая в момент приезда оказалась пустой, а также зона приема и размещения, где нас сразу же поприветствовали и предложили помощь. Процесс заселения занял около пяти минут и проходил в приятной атмосфере. Вместе с ключами от номера нам дали приветственное письмо от руководителя службы приема и размещения, что добавило еще больше положительных эмоций. 

Crowne Plaza Helsinki, lobby

GENERAL APPEARANCE 
Modern style with a lot of classical elements dominated in the design of the hotel. 

 

ОБЩИЙ ВИД ОТЕЛЯ

Дизайн отеля выдержан в стиле, в котором присутствует преобладание современного интерьера, однако разбавленного классическими элементами. 

a floor in the hotel // один из этажей в отеле  

Talking about classic elements, first of all, I'd like to mention elevators. They are shown on the photos:

Упомянув о классических элементах, в первую очередь хочется сказать о лифтах. Выглядят они так: 

Walls were decorated with the masks which are traditional for Venetian Carnivals.
Стены коридоров отеля украшены традиционными масками для венецианских карнавалов.

ROOMS
According to the reservation, we had a standard nonsmoking room with a queen bed.

A full range of stationary as well as booklets with hotel info and an application form for loyalty program Priority Club Rewards were provided on the desk. If you don’t have a Priority Club Rewards card, I’d recommend you to order it because membership in the program is absolutely free; however, you will have a number of various privileges like extended check-out until 2 pm or complimentary upgrade, depending on Priority Club Rewards card.

During the check-in time we were given a password for free wireless Internet which could be accessed everywhere in the hotel. 

A full selection of «Relax Refresh Revive» cosmetics with Dead Sea Minerals was neatly arranged in the bathroom. Most of all I liked hair conditioner because of its nice effect. Once you stay in Crowne Plaza, do really try it!

There was a mini bar in the room as well as a tea & coffee set, which is considered to be one of the features of upscale four-star hotels like Crowne Plaza. While in other hotels, for example Courtyard by Marriott, mini bars are not provided and guests can use 24 hours market in the hotel. Thus, Courtyard by Marriott competes successfully with other business hotels but they have their own features. From one point of view, it helps to create a conception of qualitative and affordable hotels; however, from another point of view, guests who are visiting these hotels for the first time can be surprised by unusual way of service.

НОМЕРА

Согласно бронированию, номер был стандартной категории, некурящий и с одной большой кроватью (1 Queen Bed Nonsmoking).

На рабочем столе лежали канцелярские принадлежности, буклеты с информацией об отеле, а также анкета для вступления в программу лояльности Priority Club Rewards. Если у Вас еще нет этой карты, то рекомендую ее оформить, поскольку участие в программе абсолютно бесплатно, а при этом Вам предоставляется ряд бонусов и привилегий в зависимости от уровня карты Priority Club Rewards: от бесплатного позднего выезда в 14 часов, до комплементарного повышения категории номера.

В номере и на территории всего отеля можно было воспользоваться бесплатным Wi-Fi Интернетом, пароль к которому нам предоставили при заселении.

В ванной комнате предлагался  полный набор косметики «Relax Refresh Revive» с минералами Мертвого моря. Больше всего в этой серии косметики мне нравится кондиционер для волос, оставляющий очень приятные ощущения после его использования. Будете в Crowne Plaza, попробуйте!  

В номере был мини-бар, а также отдельная позиция с необходимыми принадлежности для приготовления чая и кофе. Это кстати тоже одна из особенностей высококлассных отелей 4* (upscale), к которым относятся отели сети Crowne Plaza. В то время как в отелях, например, сети Courtyard by Marriott мини-бары не предусмотрены и гостям в качестве альтернативы предлагается воспользоваться маркетом отеля, работающим 24 часа. Таким образом, отели бренда Courtyard by Marriott успешно конкурируют с бизнес-ориентированными  отелями средней ценовой категории, однако имеют некоторые особенности, с одной стороны, помогающие им выстроить концепцию доступных и качественных гостиниц, но с другой стороны, присутствие не всегда привычного способа оказания услуг может удивить гостей, посещающих отель этого бренда впервые.  

Crowne Plaza Helsinki, standard room

FOOD & BEVERAGE

• Breakfast – Restaurant Macu 

Guests could have their breakfast on the first floor. Entering the restaurant, we were not met by hostess who usually asks the room number and accompanies you to the table. At first, it seemed to be very unusual because in this case it would be very difficult to monitor all guests but a few minutes later waitress came to our table. While servicing us she unobtrusively asked our room number.

It was a buffet breakfast with a large variety of cold and hot dishes. They looked very nice and attractive and tasted delicious. It seemed that there were some tourist groups staying in the hotel at that time as the restaurant was full of guests.

• Lobby Bar 

Within a day time you can sit on comfortable sofas in the lobby bar, reading a newspaper or drinking a coffee.

РЕСТОРАННАЯ СЛУЖБА 

• Завтрак – Ресторан «Macu»

Завтраки сервируются в ресторане на первом этаже. Заходя в ресторан, мы не встретили привычного хостесса или сотрудника, который обычно встречает гостей, узнает их номер комнаты и провожает к столику. Вначале мне показалось это немного странным, поскольку отследить всех гостей в таком случае становится не самой простой задачей. Но уже через несколько минут эта мысль у меня развеялась, когда к нашему столику подошел официант.

На завтраке «шведский стол» предлагался стандартный ассортимент горячих и холодных блюд. Еда выглядела свежей и качественной, что затем подтвердилось после ее дегустации. По всей видимости, в то время в отеле жили несколько тур групп, а потому ресторан утром был полон гостей.  

• Лобби-бар

В течение дня можно посидеть в лобби на удобных диванчиках, почитать газету и выпить какой-нибудь напиток.

Crowne Plaza Helsinki, lobby bar

FITNESS CENTRE 
You can also visit sauna, gym and quite a large swimming pool which are free of charge for guests of the hotel.

ФИТНЕС-ЦЕНТР

Для гостей отеля предусмотрены бесплатные сауны, спортивный зал и бассейн, который по-настоящему большой!

SUMMARY 
It’s worth mentioning that we had quite full information about the hotel before visiting it. All guests’ feedback and hotel info on websites were very useful.

Hotel personnel were really hospitable and helpful. For example, we had a room with an amazing view and we were promptly provided with the answers for all the questions we had at any time we needed.

However, not only attentive staff but also the hotel itself with its interiors and cosy atmosphere makes your stay pleasant. Overall, everyone wants to get a good service for a reasonable price. Therefore, Crowne Plaza Helsinki provides with the high service quality at moderate prices.

To sum up, the hotel perfectly suits everyone: either if you spend an enjoyable weekend or if you have a long business trip in Helsinki.

РЕЗЮМЕ 

Важно сказать, что еще накануне поездки мы ознакомились с информацией об отеле. Отзывы от гостей и другие сведения на сайтах оказались очень полезными.

Сотрудники отеля нам запомнились  гостеприимными и всегда готовыми помочь. Например, при заезде мы получили номер с потрясающим видом, а на все наши вопросы в течение проживания мы сразу же получали ответы.

Однако не только внимательный персонал, но и отель в целом, за счет интерьера и располагающей атмосферы создает приятное пребывание. Каждый из нас желает получить хороший сервис по приемлемой цене, а в Crowne Plaza Helsinki соотношение цены и качества полностью оправдано.

Подводя итог, можно сказать, что отель хорошо подойдет как тем, кто планирует провести выходные в Хельсинки, так и тем, кто приезжает в продолжительную командировку.

Nikolay Hotelier

Hotel Contact Information:

Tel.: +358 9 25210000   Website

Read also / Читайте также:
____________________________________________________________________________

• Hotel Ritz Madrid

• Hotel Indigo Berlin – Centre Alexanderplatz

____________________________________________________________________________

Follow us: Twitter, Facebook, VK, Instagram, Pinterest, Google+, Tumblr, Flickr